Actualizar tu documento de identidad te llevará unos minutos, ya que deberás seguir el proceso denominado KYC (Know Your Customer).
💡Recuerda: para invertir, deberás verificar tu identidad correctamente.
Lo que necesitas para actualizar tu documento de identidad
Para este paso, necesitarás un documento de identidad válido (DNI, carné de conducir o pasaporte). Se solicitará que te hagas una foto de la cara (selfie), sin gafas ni ningún otro accesorio.
Durante el proceso de verificación, saca o sube una foto en tiempo real; no se aceptan fotocopias, capturas de pantalla o similares.
Cómo actualizar el documento de identidad
Estos son los pasos que debes seguir.
Accede a la sección "Cuenta" de tu área personal. Verás "Mis datos".
Haz clic en "Verificar identidad y dirección".
Introduce los datos y haz clic en "Actualizar tu documento": te redirigiremos automáticamente al proceso de verificación.
¿Por qué debes realizar el KYC?
KYC es el acrónimo de “Know Your Customer” y es una expresión que se utiliza desde hace algunos años para definir el proceso de reconocimiento utilizado por las empresas (como bancos e instituciones financieras) para verificar la identidad de sus clientes, evaluar los posibles riesgos y aumentar el nivel de seguridad. De hecho, el objetivo principal del KYC (o del KYB para las empresas) es verificar la identidad del usuario tanto para protegerlo a él como a la empresa de intentos de corrupción, fraudes en línea y prácticas de lavado de dinero.
Si encuentras algún problema durante estos pasos de verificación, escríbenos abriendo un ticket a través del chatbot - ¡nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!