Se il Wallet Mangopay associato al tuo account Walliance non registra operazioni da circa 22 mesi, potresti ricevere una comunicazione che ti invita a effettuare un'operazione entro i successivi due mesi.
Quando il Wallet Mangopay viene considerato inattivo?
Secondo i Termini e condizioni di Mangopay, un Wallet viene considerato inattivo quando non registra alcuna operazione per 24 mesi consecutivi. Questa previsione è indicata:
nell'articolo 4.3 dei Termini e condizioni di Mangopay, disponibili nel footer del sito Walliance;
nella Circolare CSSF 15/631.
In caso di inattività, Mangopay può applicare una commissione di inattività fino a 30 € all'anno, nei limiti del saldo disponibile sul Wallet. In particolare:
se il saldo disponibile è pari o superiore a 30 €, la commissione può arrivare fino a 30 €;
se il saldo è inferiore a 30 €, la commissione non può superare l'importo disponibile;
se il saldo è pari a zero, non viene addebitato alcun importo.
La commissione di inattività è prevista e applicata direttamente da Mangopay.
Come evitare la commissione di inattività del Wallet Mangopay
Per mantenere attivo il Wallet ed evitare l'applicazione della commissione è sufficiente effettuare almeno un'operazione prima che siano trascorsi 24 mesi dall'ultima attività registrata. Puoi scegliere una delle seguenti operazioni:
Ricaricare il Wallet, tramite carta di pagamento o bonifico, anche istantaneo, indipendentemente dall'importo.
Effettuare un prelievo, disponibile se il saldo del Wallet è superiore a 1 €.
Una volta effettuata un'operazione, il periodo di 24 mesi viene calcolato nuovamente a partire dalla data dell'ultima operazione registrata sul Wallet.
Come verificare il conto corrente associato al Wallet
Prima di effettuare un prelievo, soprattutto se non accedi a Walliance da diverso tempo, ti consigliamo di verificare che il conto corrente associato al tuo account sia ancora corretto e aggiornato.