ℹ️ Le Wallet est nécessaire pour bénéficier des services fournis par Walliance.
Un Wallet n'est pas un compte bancaire traditionnel et pour cette raison vous ne pouvez pas l'utiliser pour effectuer des paiements autres que ceux liés aux opérations d'investissement sur Walliance.
Votre Wallet Mangopay peut être fermé, s'il a été ouvert, en même temps que votre Compte Walliance conformément aux dispositions contenues dans les Conditions Générales d'Utilisation pour les Investisseurs.
Comment activer mon Wallet ?
Si vous n'avez pas encore validé votre profil veuillez suivre les étapes indiquées au point 1. de cet article.
Si vous avez déjà validé votre profil, accédez à la section « Compte » de votre espace personnel et cliquez sur « Mes données » > « Compte bancaire » > allez à la section Ouverture Wallet Mangopay et, après avoir lu et accepté les conditions générales d'utilisation des services de paiement de Mangopay, cliquez sur Confirmer.
La création de votre Wallet peut prendre jusqu'à 72 heures. Si l'opération est réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation d'activation. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre service d'assistance.
Comment déposer de l'argent sur mon Wallet pour pouvoir investir ?
Vous pouvez déposer de l'argent sur votre Wallet via carte de paiement (circuit Visa ou Mastercard), ou via virement bancaire depuis le compte courant indiqué dans votre espace personnel, dans la section « Compte courant ».
Veuillez noter que l'investissement minimum varie de 500 € à 2 500 €, vous devez donc déposer au moins un montant correspondant pour investir.
Pour recharger votre Wallet, suivez les étapes suivantes :
depuis votre espace « Compte » > « Wallet » cliquez sur « Dépôt » pour accéder les coordonnées bancaires de votre portefeuille électronique ;
accédez à votre banque et envoyez un virement bancaire aux coordonnées suivant les instructions au point 1 ci-dessus.
À noter : n'oubliez pas d'effectuer toujours le virement depuis le compte courant que vous avez indiqué dans votre espace « Compte ».
attendez jusqu'à trois jours ouvrables pour recevoir les fonds sur votre portefeuille ;
vous recevrez un courriel électronique ainsi qu'une notification depuis l'Application dès que la somme transférée sera disponible. Vous pouvez vérifier la disponibilité de la somme créditée sur votre Wallet depuis votre section « Compte » > « Wallet » ;
une fois les fonds reçus, découvrez les projets disponibles sur le Portail pour commencer à investir.
Veuillez noter que l'Institut de paiement Mangopay ne prend pas en charge le mode de virement «instantané». Par conséquent, les ordres de paiement effectués ainsi seront traités par l'institution destinataire dans un délai maximum de 3 jours ouvrables. Même pour les virements instantanés effectués par votre banque, un maximum de 3 jours ouvrables est nécessaire pour que la somme virée soit visibile sur votre portefeuille.
Puis-je investir même si mon Wallet est vide ?
Oui, si vous ne disposez pas d'un solde suffisant pour réaliser l'investissement, vous pouvez recharger votre portefeuille Mangopay pendant le processus d'investissement lui-même. Les coordonnées nécessaires pour effectuer le virement vous seront indiquées à la fin du processus, transmises par e-mail, et resteront également disponibles dans votre tableau de bord personnel.
Le virement de recharge doit être effectué dès la fin du processus d'investissement sur le portail et, dans tous les cas, au plus tard 4 jours calendaires après la date de souscription, conformément à l'article 22 du règlement (UE) 2020/1503 qui permet à chaque investisseur d'exercer ce que l'on appelle le « délai de rétractation ».
Comment retirer de l'argent depuis mon Wallet ?
Pour retirer l'argent déposé dans votre Wallet personnel, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Retirer » dans la section « Compte » > « Wallet », en indiquant le montant exact que vous souhaitez retirer.
Le montant sera transféré directement sur votre compte bancaire associé, que vous avez renseigné dans votre espace personnel.
Le retrait est irréversible : une fois la demande de retrait envoyée, elle ne pourra plus être annulée.
Le transfert sur votre compte courant associé peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.
Comment ça marche au niveau fiscal ?
Si, pour des raisons fiscales ou autres, vous avez besoin de connaître le solde moyen de votre portefeuille, le solde initial et final au cours d'une année fiscale donnée, ces informations vous seront communiquées dans une déclaration mise à disposition dans votre espace personnel via le portail Walliance avant la fin du premier trimestre de l'année suivant celle concernée.
Étant donné que le Wallet est un compte de paiement et non un compte courant, il ne dispose pas de relevé de compte. Cependant, vous pouvez consulter les mouvements directement dans la section « Compte » > « Wallet ».
Quels sont les coûts liés au Wallet Mangopay ?
L'ouverture, la gestion et les recharges par virement bancaire du Wallet Mangopay sont gratuites pour tous les utilisateurs. Si l'investisseur choisit de recharger le Wallet par carte de paiement, des frais seront appliqués (visibles au moment de l'opération et toujours consultables dans les Conditions générales d'utilisation du portail pour les investisseurs). De plus, à compter du 1er décembre 2025, des frais fixes de 1 € seront appliqués pour chaque retrait d'argent du Wallet Mangopay vers le compte courant de l'investisseur.
Pas de frais d'ouverture de compte
Pas de frais de tenue de compte ou de dépôt des sommes
Pas de frais sur les recharges par virement bancaire
Commissions sur les recharges par carte de paiement
Commission fixe de 1 € pour chaque retrait (applicable à partir du 1er décembre 2025)