En 2023, la plateforme française Lymo Finance a rejoint le groupe Walliance. Pendant quelques mois, Walliance et Lymo Finance ont continué à fonctionner séparément, permettant à tous les utilisateurs et investisseurs d'accéder et de fonctionner comme d'habitude. Aujourd'hui, il est temps de s'unir et de créer une seule et même plateforme !
A partir du 28 novembre 2024, il ne sera plus possible de créer de nouveaux comptes sur lymo.fr, mais si vous êtes un utilisateur ou un investisseur de Lymo Finance, vous pouvez facilement transférer votre compte sur walliance.fr dans un délai de 30 jours : votre compte Lymo Finance ne sera alors plus accessible !
Vous trouverez ci-dessous le guide complet pour compléter au mieux la transition et nous rejoindre chez Walliance 📖
1. Déjà inscrit sur Walliance ?
Si vous vous êtes déjà inscrit sur Walliance et que vous souhaitez regrouper votre compte avec celui créé précédemment sur Lymo Finance, suivez les instructions ci-dessous pour effectuer la migration.
1.1. Avez-vous utilisé la même adresse e-mail pour vous inscrire sur Walliance et Lymo Finance ?
Si vous avez utilisé la même adresse e-mail pour les deux comptes, veuillez suivre les étapes suivantes :
connectez-vous à lymo.fr et suivez la procédure de migration qui s'affiche dans votre profil
déclarez avoir lu et accepté les Conditions Générales de la procédure de migration de votre compte
vous serez redirigé vers une page de migration avec le message suivant: « Complétez la migration de votre compte et connectez-vous avec les mêmes identifiants que ceux que vous utilisez pour accéder à lymo.fr »
saisissez l'adresse e-mail partagée entre Walliance et Lymo Finance, suivie du mot de passe que vous avez choisi pour Walliance
connectez-vous sur Walliance ✅
1.2. Avez-vous utilisé une autre adresse e-mail pour vous inscrire sur Walliance et Lymo Finance ?
Si vous avez utilisé deux adresses e-mail différentes pour accéder à vos comptes, vous devrez d'abord mettre à jour l'adresse e-mail utilisée pour vous inscrire sur Walliance afin qu'elle corresponde à celle utilisée pour vous connecter à Lymo Finance. Voici les étapes à suivre :
connectez-vous sur Walliance et dans votre compte, cliquez sur « Préférences »
mettez à jour votre adresse e-mail en saisissant celle utilisée pour accéder à lymo.fr
retournez sur lymo.fr et suivez la procédure de migration décrite dans le pop-up visible dans votre profil une fois que vous vous êtes connecté
déclarez avoir lu et accepté les Conditions Générales de la procédure de migration de votre compte
vous serez redirigé vers une page de migration avec le message suivant: « Complétez la migration de votre compte et connectez-vous avec les mêmes identifiants que ceux que vous utilisez pour accéder à lymo.fr »
saisissez l'adresse e-mail partagée entre Walliance et Lymo Finance, suivie du mot de passe que vous avez choisi pour Walliance
connectez-vous sur Walliance ✅
Une fois la procédure de migration terminée, vos deux comptes seront réunis et vous pourrez tout gérer à partir d'un seul compte sur Walliance.
ℹ️ La migration de votre compte ne peut se faire que depuis le site walliance.fr, et non depuis l'appli. Une fois la migration effectuée, vous pourrez télécharger l'appli Walliance et accéder facilement à la plateforme directement depuis votre smartphone ! 📲✨
2. Pas encore inscrit sur Walliance ?
Vous pouvez créer un nouveau compte sur Walliance en quelques clics 👉🏻 Connectez-vous sur lymo.fr et suivez la procédure qui s'affiche dans le pop-up présent dans votre profil.
Vous serez alors redirigé vers cette nouvelle page où vous pourrez compléter la création de votre nouveau Compte 👇🏼
Saisissez les identifiants (e-mail et mot de passe) que vous avez utilisés pour vous connecter à la plateforme Lymo Finance, puis cliquez sur « Connexion » pour confirmer. Complétez donc les 4 étapes de création de votre nouveau compte.
ℹ️ Si vous quittez la procédure avant d'avoir terminé les 4 étapes de création de votre nouveau compte Walliance, vous devrez vous reconnecter à lymo.fr et suivre les instructions affichées dans le box présent dans votre profil.
Le processus de création de votre nouveau compte sera alors terminé et vous pourrez poursuivre votre expérience d'investissement avec Walliance ✅
3. FAQ
3.1. Et mon Wallet ?
Si vous avez ouvert un Wallet Mangopay sur lymo.fr et que le solde est de 0 €, il sera désactivé et fermé automatiquement dans un délai de 30 jours 🔐
Si, en revanche, vous avez déposé des fonds dans votre Wallet actif sur Lymo Finance, vous pouvez retirer le solde de votre Wallet avant la migration.
ℹ️ Votre Wallet Mangopay ne sera plus accessible dans les 30 jours suivant la communication de migration de votre Compte : il sera fermé automatiquement et les fonds présents sur le Wallet seront transférés par virement bancaire aux coordonnées bancaires indiquées au sein de votre compte Lymo Finance.
3.2. Que deviennent mes investissements sur Lymo Finance ?
Si vous avez effectué des investissements sur lymo.fr, ne vous inquiétez pas : tous vos investissements migreront avec vous, et vous pourrez accéder à l'ensemble de votre portefeuille d'investissements directement à partir de votre nouveau tableau de bord personnel sur Walliance 💻
3.3. Et si je ne migre pas ?
Si vous choisissez de ne pas migrer votre compte vers la plateforme Walliance et que vous avez des investissements actifs, vos informations seront conservées pendant 5 ans à compter de la dernière transaction, mais vous ne recevrez plus de mises à jour sur les projets dans lesquels vous avez investi. A l'issue de la période de 30 jours, votre compte sur lymo.fr ne sera plus accessible et votre Wallet Mangopay sera clôturé, avec transfert du solde vers les coordonnées bancaires indiquées dans votre espace personnel. Le défaut de migration entraînera l'impossibilité de recevoir tout paiement futur qui vous sera du.
Si vous n'avez pas d'investissements actifs sur Lymo Finance, votre compte sera désactivé dans les 30 jours et vous ne pourrez plus accéder à la plateforme.
Besoin de plus d'infos ?
Contactez-nous par courriel électronique à l'adresse info@lymo.fr ou écrivez-nous via le service de messagerie instantanée disponible sur la plateforme Walliance : un membre de notre équipe prendra en charge votre demande de support dans un délai d'un jour ouvré 💬